تنظم أمانة محافظة جدة يوم السبت القادم دورة تدريبية لمديري الإدارات المسئولين عن جودة الخدمات في الأمانة بهدف رفع مهاراتهم في العمل من خلال التحليل المتزايد للبيانات والإحصائيات المجمعة للتعرف على مواطن الخلل والعيوب في إجراءات المعاملات في الأمانة والعمل على معالجتها بشكل دائم ومحاولة تقليل نسبة الأخطاء والوصول بها إلى درجة الصفر قدر الإمكان.
وأوضح الدكتور عبد الواحد الزهراني مدير إدارة التدريب والتطوير في أمانة محافظة جدة أن الدورة التدريبية التي سيتم عقدها في المركز الثقافي بأبرق الرغامة تحت عنوان" أشهر المفاهيم الإدارية في عالم إدارة الجودة الشاملة (سيجما 6) " ستشمل 20 مديرا وتستمر لمدة أربعة أيام .
وأشار إلى أن أسلوب ( سيجما6 ) يركز علي كيفية إرضاء المواطنين والسكان المتعاملين مع الأمانة بمختلف إداراتها والاعتماد على الحقائق والأرقام الإحصائية الموجودة بالأمانة من حيث نظام التسجيل والعرض بأساس منهجي إلي جانب مبادرة الأمانة كقيادة لدفع المسيرة وتوجيهها لمكافأة الموظفين المنجزين ومعاقبة المقصرين و بث مبدأ العمل بروح الفريق على طريق الوصول للإتقان المطلوب .
وأكد أن فائدة تلك الدورة التدريبية ستعود على المدير المتدرب بتطوير مهاراته وزيادة معارفه وإطلاعه على أفضل الطرق والتجارب العلمية في هذا المجال بالإضافة إلى تطوير الأفكار بما يتلاءم مع توجهات الأمانة من ناحية تبادل المعلومات بين الزملاء المشاركين في البرنامج .
