افتتح عدنان الجويان، المدير الإقليمي للمنطقة الوسطى لبنك الرياض، مركز الخدمة الذاتية في "هايبر بنده" في طريق الملك فهد، ومركز الخدمة الذاتية في سوق "السلام مول"، ومركز الخدمة الذاتية في سوق "خريص بلازا"، ومركز للخدمة الذاتية في شارع الأمير محمد بن عبد العزيز في الرياض (التحلية)، وبحضور عدد من العملاء ومديري المناطق التابعة لمنطقة الرياض. وقام موظفو البنك بتوزيع الهدايا على الحضور، وتعريفهم بخدمة مراكز الخدمة الذاتية، والتي بدأ البنك تدشينها أخيرا، كإحدى الخطوات التطويرية في مجال خدمة الأفراد.
وأكد الجويان على توجه البنك نحو إنشاء المزيد من المراكز ذاتية الخدمة، والتي يستطيع من خلالها العميل القيام بجميع الخدمات المصرفية التي يحتاج إليها من الفرع ذاتياً. وتم تجهيز مراكز الخدمة الذاتية بجهاز صراف آلي/ إيداع نقدي، هاتف الرياض، رياض أون لاين، شاشة تلفزيونية، إضافة إلى توفير كاونتر خاص بموظفي البنك للتعريف بالخدمات التي تقدمها هذه المراكز، والإجابة عن استفسارات العملاء، وتسجيل طلباتهم على النظام، الذي سيكون متاحاً في أغلب مراكز الخدمة الذاتية، كخدمة سريعة يقدمها بنك الرياض لعملائه. وتمكّن مراكز الخدمة الذاتية عملاء بنك الرياض من الدخول على حساباتهم، وإجراء تعاملاتهم المصرفية، خارج أوقات الدوام بكل يسر وسهولة، خاصة مرتاد المراكز التجارية المختارة، وكذلك العملاء ذوو الالتزامات الوظيفية المتزامنة مع أوقات الدوام الرسمي في الفروع.
وأوضح عدنان الجويان، أن البنك يسعى من خلال إنشائه لمراكز الخدمة الذاتية، إلى تلبية تطلعات ورغبات عملائه في الحصول على أرقى الخدمات المصرفية، وبأسهل وأيسر الطرق.
وقال إن هذه الخدمة الجديدة، تأتي في إطار استمرار بنك الرياض في تعزيز وتطوير شبكة خدماته الإلكترونية، من خلال توسعة شبكة أجهزة الصرف الآلي ونقاط البيع لديه.
يشار إلى أن بنك الرياض عمل بشكل كبير على تطوير وتوسيع شبكة فروعه، وذلك من خلال افتتاح فروع جديدة، ونقل عددا من الفروع إلى مواقع جديدة ومتميزة، مع زيادة فروعه الإسلامية وإنشاء وحدات خدمة نسائية وأخرى لخدمة الشركات في بعض الفروع المنتقاة.
