أطلقت شركة أوبن إيه آي يوم الثلاثاء نسخة من ChatGPT مخصصة للقاصرين، مزودة بضوابط أبوية وميزات أمان محسّنة، في وقت تواجه فيه منصات الإنترنت تدقيقًا متزايدًا بشأن المخاطر المرتبطة بروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

وقالت أوبن إيه آي في تدوينة إن وضع «ChatGPT للمراهقين» الجديد سيحد من المحادثات المتعلقة بالموضوعات عالية الخطورة، مثل إيذاء النفس والعنف واضطرابات الأكل، مع توفير أدوات تعليمية تساعد الطلاب على التعلم بدلًا من تقديم الإجابات لهم مباشرة.

وسيُفعّل الوضع تلقائيًا عندما تُقدّر الشركة أن عمر المستخدم أقل من 18 عامًا، أو عندما يعرّف المستخدم نفسه بأنه يتراوح بين 13 و17 عامًا. كما سيسمح للآباء بتحديد «ساعات الهدوء»، وإدارة بعض الإعدادات، وتلقي إشعارات عندما يناقش المراهقون موضوعات حساسة.

وتتماشى هذه الخطوة مع تحركات شركات التكنولوجيا الكبرى، مثل ميتا، التي عززت وسائل حماية المراهقين على منصاتها في ظل تصاعد التهديدات القانونية وظهور أدلة على الأضرار التي قد تلحق بصحتهم النفسية.

كما أدى الدفع العالمي المتزايد من جانب دول عدة نحو حظر استخدام وسائل التواصل الاجتماعي من قبل المراهقين، بسبب المخاوف من أضرارها، إلى زيادة الضغوط على شركات التكنولوجيا.

وبالنسبة إلى أوبن إيه آي، التي تواجه بالفعل دعاوى قضائية متعددة تزعم أن ChatGPT تسبب في أضرار لأطفال، فإن التحدي يزداد تعقيدًا مع تحول روبوتات الدردشة القادرة على إجراء محادثات شبيهة بالبشر إلى جهات يلجأ إليها المستخدمون للحصول على الدعم العاطفي.

وحذر خبراء من مخاطر الاعتماد على الأنظمة الآلية للحصول على المشورة المتعلقة بالصحة النفسية. وانتقدت عائلات أشخاص توفوا، بعد تفاعلات يُزعم أنها جرت مع روبوتات دردشة، عدم كفاية إجراءات الحماية.

في الوقت نفسه، أثار الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي من جانب الطلاب في أداء الواجبات مخاوف بشأن تأثير التكنولوجيا في عملية التعلم.

وقالت أوبن إيه آي: «نؤمن بأن الذكاء الاصطناعي ينبغي أن يوسع فرص التعليم، ولهذا صممنا ChatGPT للمراهقين لدعم اللحظات خارج الفصل الدراسي عندما لا يكون الحصول على المساعدة متاحًا دائمًا».

ويتضمن الوضع الجديد أدوات تعليمية، من بينها وضع الدراسة الذي يوفر تعلمًا موجهًا، وتذكيرات بالواجبات المنزلية، واختبارات قصيرة، وميزات للتصورات البصرية.

ووجد مركز Pew Research Center في وقت سابق من العام أن البحث عن المعلومات والحصول على المساعدة في أداء الواجبات كانا أكثر الاستخدامات شيوعًا للذكاء الاصطناعي بين المراهقين في الولايات المتحدة، يليهما الترفيه والتسلية.

وتشترط أوبن إيه آي ألا يقل عمر المستخدمين عن 13 عامًا، أو عن الحد الأدنى للعمر المطلوب في بلدانهم.

وقالت الشركة إنها ستستخدم مزيجًا من العمر الذي يصرح به المستخدم، والإشارات السلوكية وبيانات الحساب، إلى جانب عمليات التحقق، لتقدير عمر المستخدم.

وأضافت الشركة أنها ستعتمد الإعدادات الأكثر أمانًا تلقائيًا عندما لا تكون متأكدة من عمر المستخدم.