وزارة التجارة أصدرت نشرتها الربعية لحماية المستهلك عن الربع الثالث 2025، متضمنة أبرز الأعمال والجهود لمكافحة الغش التجاري والتستر التجاري والتجارة الإلكترونية وغيرها.

وتطرقت النشرة للجهود الرقابية التي بذلتها الفرق الرقابية، التي أسهمت في منع وصول المنتجات المخالفة للمستهلكين، كما تطرقت للزيارات التفتيشية لمكافحة الغش والتستر التجاري، وأعمال مركز الاتصال الموحد لبلاغات المستهلك "بينة" الذي يعزز التكامل بين الجهات الحكومية لحماية حقوق المستهلك.

نشرة الربع الثالث أوضحت نسب امتثال المتاجر الإلكترونية في التقييم الذي أعلنت الوزارة نتائجه أخيرا، وفق المعايير العشرة التي خضع لها 100 متجر إلكتروني في" المرحلة الأولى"، بهدف رفع معدلات الامتثال، وتمكين المتاجر من الارتقاء بخدماتها.

وعالجت الوزارة خلال 3 أشهر أكثر من 168 ألف بلاغ تجاري، وكانت بلاغات المتاجر الإلكترونية الأعلى وروداً، تليها الخلافات التعاقدية، وعدم الالتزام بسياسة الاستبدال والاسترجاع.