وشملت الجولة التي رافقه خلالها الرئيس التنفيذي للهيئة غازي الشهراني، متابعة سير الأعمال الميدانية، وخطط إدارة الحشود، وانسيابية حركة المعتمرين والمصلين.

الجولة أبرزت جاهزية منظومة الخدمات بأرقام تشغيلية شملت أكثر من 10 آلاف عربة يدوية لخدمة المعتمرين، وأكثر من 400 عربة كهربائية مخصصة لكبار السن وذوي الإعاقة، و12 عربة خاصة للتحلل من النسك، وتشغيل 31 مركزًا للعناية بالضيوف تقدم 13 خدمة نوعية، إضافة إلى تفعيل 30 نقطة إرشاد متحركة تعمل بـ20 لغة أساسية، وتشغيل أربعة مراكز لحفظ الأمتعة مجانًا على مدار الساعة، وتخصيص ثلاثة مراكز لضيافة الأطفال، وإتاحة خريطة تفاعلية، وإصدار دليل المصلي بـ 7 لغات عالمية.

وفي إطار منظومة الدعم والمساندة، تم تشغيل أكثر من 30 مركزًا لـ "نسك عناية"، وإشراك أكثر من 500 متطوع في تقديم الخدمات، وإجراء أكثر من 225 ألف زيارة رقابية لشركات العمرة للتأكد من الالتزام بالأنظمة والتعليمات.

وتعكس هذه الأرقام حجم الاستعدادات المكثفة لضمان انسيابية الحركة، ورفع كفاءة إدارة الحشود، في الحرمين، وتقديم خدمات متكاملة للمعتمرين والمصلين والزوار خلال شهر رمضان.