أخبار اقتصادية- محلية

"المياه الوطنية" تواصل إصدار فواتيرها في الرياض وجدة ومكة المكرمة والطائف


أعلنت شركة المياه الوطنية أن عملية إصدار الفواتير لعملائها في : الرياض، جدة، مكة المكرمة، والطائف، مستمرة بصورة تتابعية بعد التأكد من تطبيق الإجراءات التطويرية عليها بشكل دقيق لضمان عدالة فواتير عملائها، وذلك من منطلق حرصها على تنفيذ الصيانة الدورية لشبكة المنزل الداخلية، ومعالجة التسربات الظاهرة وغير الظاهرة التي قد تحدث لاسمح الله.
وأكدت الشركة تطبيقها لوثيقة حقوق العملاء "الشركاء" المعنية بتقديم الخدمة للعملاء بحيث يمكن من خلالها تصفح خدمات شركة المياه عبر موقعها الإلكتروني الرسمي أو زيارة أحد مراكز خدمات العملاء، وما تتضمنه تلك الإجراءات من عدم إصدار أي فاتورة لأي عميل لديه اعتراض سابق على فاتورة إلى أن يتم معالجة ذلك الاعتراض، مع استمرار أخذ القراءات الشهرية للاستهلاك، وذلك لتحقيق مبدأ "شركاؤنا أولاً".
وأشارت الشركة إلى أن الفواتير التي أصدرتها حالياً وبشكل تتابعي تتضمن فترة استهلاك محددة لكل فاتورة يتم احتساب قيمة الفاتورة بناءً عليها، وذلك بعد التأكد من سلامة البيانات وفق الإجراءات التطويرية المتبعة في الإصدار، إضافة إلى المديونية السابقة والمنفصلة بشكل تام عن المبلغ المطلوب سداده.
ووضعت الشركة حلولاً وتسهيلات داعمة لعملائها من خلال إمكانية تقسيط المديونية السابقة وفق الضوابط المقرة لذلك، ويمكن للعميل الاطلاع عليها من خلال زيارة الفرع الإلكتروني لخدمات العملاء على موقع الشركة الرسمي.

إنشرها

أضف تعليق

المزيد من أخبار اقتصادية- محلية

"النقل": صرف أكثر من 14 مليار ريال .. مستحقات للبرامج والمشاريع

امتداد لم تم الإعلان عنه في ميزانية الدولة 2017م لصرف مستحقات المشاريع الحكومية، أعلنت وزارة النقل عن عدد وقيمة أوامر الصرف والمستحقات المالية من أبواب الميزانية المعتمدة للوزارة وذلك لتسوية كافة المستحقات المالية للمشاريع والبرامج التي تم تنفيذها خلال العام المالي الماضي.

...

وزير البيئة يوقع عقد تعيين مستشار مالي لتخصيص شركات مطاحن الدقيق

وقّع معالي وزير البيئة والمياه والزراعة رئيس مجلس إدارة المؤسسة العامة للحبوب رئيس اللجنة المتخصصة للإشراف على برنامج تخصيص مطاحن الدقيق المهندس عبدالرحمن بن عبدالمحسن الفضلي, عقداً مع (HSBC) للعمل كمستشار مالي, وذلك في إطار إتمام عملية تخصيص شركات مطاحن الدقيق بالمملكة .

...