الأخيرة

أحدث مشكلات «آيفون» .. عدم استقبال المكالمات

أعلنت شركة أبل أنها تنظر في مشكلة جديدة تتعلق بأحدث هواتفها الذكية، آيفون X، بعدما اشتكى المئات من تأخر ظهور الزر الافتراضي الذي تضغط عليه لاستقبال المكالمات، بحسب "سكاي نيوز".
واشتكى المستخدمون على موقع "منتدى مستخدمي آيفون X على الإنترنت من أنهم يسمعون رنين الهاتف لكنهم لا يستطيعون استقبال المكالمة لفترة قد تصل إلى عشر ثوان.
ورغم تأكيد تيم كوك رئيس شركة أبل أن رضا المستهلكين عن هاتف آيفون الجديد بلغ 96 في المائة إلا أن المشكلات تلاحق الهاتف المميز منذ تأخر موعد إطلاقه في سبتمبر الماضي.
ويتمتع الهاتف الجديد بميزات تكنولوجية غير مسبوقة منها أنه يفتح بمجرد النظر إليه بفضل تقنية "بصمة الوجه" وغير ذلك من الميزات، لكن أحدث مشكلاته تعني أنه لا يوفر الوظيفة الأساسية لأي هاتف لا يزيد سعره على عشرة دولارات: الرد على المكالمات.
وكانت أسهم شركة أبل تلقت ضربة مع نهاية الأسبوع وانخفاض سعر أسهمها بنحو 4 في المائة مع نهاية تعاملات الأسبوع الجمعة بسبب تراجع المبيعات، خاصة من هاتفها الأحدث.
مع ذلك زادت عائدات الشركة وأرباحها في إعلانها أرقام الربع الأخير من العام الماضي المنتهي في ديسمبر 2017، خاصة أن هاتف آيفون X لا يقل سعره عن 1000 دولار.
وواجهت "أبل" أخيرا مشكلات عديدة، بعضها يتعلق ببطء الهواتف القديمة – وتتهم "أبل" بتعمدها ذلك لإجبار المستخدمين على شراء منتجاتها الجديدة.
وفي تصرف نادر من "أبل"، اعتذرت الشركة لعملائها في ديسمبر الماضي وسارعت لبث تحديث لبرنامجها التشغيلي iOS لإصلاح خلل فيه.
كما أعلنت الشركة أنها ستوفر خدمة الإصلاح المجاني لمستخدمي آيفون 7 الذين يعانون اختفاء إشارة شبكة الهاتف رغم توافر التغطية.
إنشرها

أضف تعليق

المزيد من الأخيرة