وقالت مؤسسة النقد، إنه إشارة إلى الأمر الملكي الكريم رقم (أ/86) وتاريخ 18 ربيع الثاني 1439، الذي تضمن صرف بدل غلاء معيشة شهري قدره ألف ريال للمواطنين من الموظفين المدنيين والعسكريين لمدة سنة، وإضافة بدل غلاء معيشة شهري قدره 500 ريال للمعاش التقاعدي الذي يصرف من المؤسسة العامة للتقاعد والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية للمستفيدين من المواطنين لمدة سنة، وبدل غلاء معيشة للمخصص الشهري لمستفيدي الضمان الاجتماعي لمدة سنة، وكذلك صرف مكافأة قدرها خمسة آلاف ريال للعسكريين المشاركين في الصفوف الأمامية للأعمال العسكرية في الحد الجنوبي.
وأضافت، أنه وفقاً لتوجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، لمؤسسة النقد العربي السعودي، بالتأكيد على المصارف بعدم المساس ببدلات غلاء المعيشة والمكافأة التي صدر بها أمره الكريم، وعدم اقتطاع أي مبلغ من هذه البدلات والمكافأة لمصلحة المصارف مقابل سداد القروض الشخصية والالتزامات التمويلية الأخرى، فإن مؤسسة النقد تؤكد على جميع المصارف تنفيذ التوجيهات السامية وتلافي تأثر بدلات المستفيدين والمكافأة المشار إليها أعلاه عند تطبيق الاستقطاعات الدورية، وفي حالة الاستقطاع الخاطئ للبدلات والمكافأة المذكورة في الأمر الملكي المشار إليه فعلى المصارف إعادة المبالغ المستقطعة في مدة أقصاها 48 ساعة.
ودعت المؤسسة كل عملاء المصارف إلى ممارسة حقوقهم التي كفلها النظام واللوائح الصادرة عنها في التقدم بشكوى إلى إدارة حماية العملاء في مؤسسة النقد العربي السعودي في حال وجود أي مخالفة أو وقوع ضرر بحقهم، وذلك عن طريق الاتصال مباشرة بالرقم المجاني 8001256666، أو التواصل الإلكتروني عن طريق الموقع الرسمي للمؤسسة، أو زيارة خدمة المراجعين في المركز الرئيس للمؤسسة.
أضف تعليق