أطلق الأمير فيصل بن سلمان، أمير منطقة المدينة المنورة أمس، حملة "خدمة الحاج والزائر وسام فخر لنا 4"، وذلك بحضور الدكتور عبدالرحمن السديس الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، وعبدالعزيز الفالح نائب الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي. وأكد أمير المدينة المنورة على النتائج الإيجابية لتفعيل التطبيقات الإلكترونية لخدمة الحاج والزائر في إطار توجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، للقطاعات المختلفة بتقديم كافة التسهيلات للحجاج والمعتمرين والزوار وبذل قصارى الجهود لراحتهم ليتمكنوا من أداء نسكهم براحة وأطمئنان. كما دشن الأمير فيصل بن سلمان ورشة العمل المصاحبة للحملة التي جاءت بعنوان "التواصل الذكي بين الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وضيوف الرحمن"، إضافة إلى تدشين المرحلة الأولى من صناديق الأمتعة في ساحات المسجد النبوي، وكذلك منصة تطبيقات الحرمين الذكية والدليل الإرشادي للمسجد النبوي عبر الشاشات الإلكترونية والمطبوعات، وتدشين الشاشات الجديدة في المصليات الجديدةن وإطلاق حزمة الخدمات الإلكترونية في وكالة الرئاسة التي تضم: نظام شؤون الأئمة والمؤذنين، النسخة المطورة من البوابة الإلكترونية الداخلية للمسجد النبوي والنسخة المطورة من نظام الإحصاء والمعلومات ونظام الخدمات.