دشنت إدارة تقنية المعلومات في بلدية محافظة الرس، البارحة الأولى، نظام "بلاغ" على الأجهزة الذكية، الذي يعمل بطريقة التصوير والإرسال الخاص بأجهزة الجوال، لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين.
وأفاد المهندس عيد العتيبي رئيس بلدية الرس بأن نظام بلاغ الإلكتروني بتقنية الويب يقوم بتلقي الشكاوى والبلاغات من المواطنين، حيث يتم تسجيلها في مركز العمليات، ومن ثم يتم إحالة البلاغ آلياً لكل قسم حسب الاختصاص ويتم إشعار المواطن إلكترونياً بتسلم بلاغه، مشيراً إلى أنه يمكن تحميل التطبيق على أجهزة الجوال الذكية عن طريق "أبل ستور" أو "جوجل بلاي". وأضاف أن النظام "بلاغ" ينبه مدير العمليات بالبلاغات المتأخرة والمتعثرة، كما أنه يعطي فترة زمنية محددة لكل بلاغ للتعامل معه. وأكد العتيبي أن تدشين التطبيق يأتي تسهيلا على المواطن في إيصال بلاغه للبلدية بصورة سريعة ونظامية، ومد جسور التواصل معه، بما يجعله شريكاً لنا في العمل.
