88 % من مستخدمي الإنترنت في العالم العربي يفضلون شبكات التواصل الاجتماعي

كشف التقرير السنوي لشركة ديجيتال ميديا ساينس المتخصصة في بحوث الإعلام الرقمي والذكاء الصناعي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا عن اتجاهات وعادات مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي على الإنترنت في عام 2014. وتضمن التقرير الذي نشرته "البوابة العربية للأخبار التقنية" النتائج الجديدة للدراسات التي تم إجراؤها على 42 في المائة من سكان منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ممن لديهم اتصال بالإنترنت حيث أظهرت الدراسات أن 88 في المائة من مستخدمي الإنترنت يستخدمون شبكات التواصل الاجتماعي بمعدل 10 ملايين تغريدة على موقع تويتر، و 94 في المائة منهم يستخدمون موقع "فيس بوك". وخلصت الشركة في تقريرها من خلال تحليل أشمل لبيانات عن ديموغرافية السكان في المنطقة إلى أن 65 في المائة من مستخدمي الشبكات الاجتماعية من الذكور و 36 في المائة منهم تراوح أعمارهم ما بين 18 و 25 سنة. وأشارت النتائج الجديدة في اتجاهات وعادات مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي من بين مستخدمي الإنترنت في مصر إلى أن أغلبية المستخدمين يقضون ما يراوح بين 3 و 7 ساعات يوميا على الشبكة ما يسهم في زيادة معدل التجارة الإلكترونية بشكل مهم. وأشار تقرير الشركة إلى أن 53 في المائة ممن يشترون احتياجاتهم عبر الإنترنت تزيد أعمارهم على 35 سنة منهم 47 في المائة يمتلكون بطاقات للسحب الآلي بينما 43 في المائة من المتسوقين بشكل عام لديهم بطاقات ائتمان في حين يستخدم نحو 28 في المائة التعامل النقدي في الحصول على متطلباتهم. وركز التقرير على أكثر الموضوعات التي تم البحث عنها على الشبكة. وفي هذا الصدد تتتبعت اتجاهات المستخدمين التي أظهرت أن أعلى فئات البحث بالترتيب تمثلت في الوظائف والرياضة والسفر والغذاء والأخبار. وفي استكمال الشركة لتلك الدراسة أجرت بحثا على موقع "يوتيوب" وكشف البحث أن هناك نحو 258 مليون مشاهدة يومية على يوتيوب في منطقة الشرق الأوسط وأن فئات المشاهدات في مصر شملت 17 في المائة للسياسة والأخبار و 19 في المائة للتسلية والترفيه و 29 في المائة للموسيقى. إضافة إلى أن 64 في المائة من مستخدمي الشبكات الاجتماعية في مصر تأثروا بأصدقائهم في مشاهدة محتوى المواد الترفيهية. ورصد تقرير الشركة زيادة ملحوظة في تعامل مستخدمي شبكات التواصل الاجتماعي عبر الهاتف المحمول وكشفت أنه من بين 99.6 مليون مشترك نشط على الإنترنت في مصر يتعامل نحو 12.6 مليون مستخدم مع شبكات التواصل الاجتماعي عبر الهاتف المحمول منهم 23 في المائة اتصال من خلال نظام ثري جي. في حين يفضل نحو 95 في المائة من مستخدمي الأجهزة الذكية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا أن يكون هذا الاستخدام من خلال منازلهم. وصرح كريم السداوي المدير التنفيذي لشركة ديجيتال ميديا ساينس أن إيجاد مصدر موثوق به للمعلومات حول وسائط الإعلام على شبكة الإنترنت كان دائما أمرًا يبعث على التحدي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، لكن شركة ديجيتال ميديا ساينس تمكنت من معرفة اتجاهات العملاء على الإنترنت وسلوكهم وداوفعهم عن قرب من خلال زيارة مواقع معينة على الشبكة دون غيرها، وأن ذلك ينعكس بصورة واضحة على البحث وبشكل خاص على تحليل وتفسيرات واضحة لتأثير شبكات التواصل الاجتماعي في المنطقة وعلى اتجاهات السوق والأخبار الحالية إضافة إلى تأثيرها الواضح في المجالات السياسية. وتطرقت هذه الدراسات لإجراء بحث لكل دولة على حدة حيث أجري بحث خاص على النشاط الإلكتروني في مصر وتبين وجود 40 مليون مستخدم للإنترنت بنسبة انتشار تساوي 46 في المائة من مجموع السكان منهم 22 مليون مستخدم لموقع "فيس بوك" بينما لا يزيد المستخدمون النشطون لشبكة تويتر على 520 ألف مستخدم نشط. وأثبتت الدراسة أن من بين هؤلاء المستخدمين 69 في المائة من الذكور و 45 في المائة ترواح أعمارهم ما بين 18 و 25 عاما. وتتوقع شركة "دي إم إس" أن تزداد هذه الأرقام خلال العام الجاري بزيادة اهتمام المستخدمين بالتعامل مع مختلف الخدمات على الإنترنت. حيث وجد أن 43 في المائة من مستخدمي فيس بوك في مصر يعتمدون على أجهزة الهاتف الذكية أو أجهزة التابلت أو الحواسب المحمولة كشاشة ثانية أثناء مشاهدة التلفزيون. ويتضمن ذلك قيام المستخدمين بمشاركة أفكارهم وآرائهم أثناء مشاهدتهم للتلفزيون مع آخرين ما يعطي فرصة للشركات لمراقبة ورصد وتحديد رغبات وسلوكيات المستخدمين على الإنترنت.