بين لـ"الاقتصادية" الدكتور عدنان العبدالكريم مدير عام الشؤون الصحية في منطقة الرياض، أن نظام "إحالة" الذي تم تدشينه أخيرا في مستشفيات صحة الرياض، تم تعميمه على جميع مستشفيات مدينة الرياض، ومستشفيات المحافظات لأكثر من 50 سريرا، موضحا أن النظام سوف يشمل مستقبلا المستشفيات الصغيرة في المراكز والهجر الصغيرة أقل من 50 سريرا، و13 مستوصفا تابعا للمديرية العامة للسجون في منطقة الرياض.

وأوضح أن أولوية "صحة الرياض" تركز على ازدحام مواعيد المرضى في المدن والمحافظات المزدحمة، وتم حلها بتدشين هذا النظام، مبينا أن "إحالة" حل مشكلة الدخول الأولي للمريض إلى المستشفى، وأختصر المواعيد من المركز الصحي إلى المستشفى.

وقال العبدالكريم، إنه في السابق كان المركز الصحي يرسل الموعد من خلال ورقة ويكتب الطبيب المعلومات ثم يعطيها المريض لمراجعة المستشفى المرجعي ويأخذ موعدا، ثم ينتظر حتى يحين موعده، ما يفيد أنه سيذهب إلى المستشفى مرتين لحجز الموعد ثم مباشرة الموعد لمعاينة الطبيب لحالته، والآن تم إلغاء النظام الورقي وسحبت مواعيد المستشفيات وتم وضعها داخل المراكز الصحية بحيث إن المنسق داخل المركز الصحي يطلع على مواعيد المستشفى من داخل المركز ويعطي المريض الحرية لاختيار الوقت المناسب لموعده وهو في المركز الصحي التابع له، كما يستطيع المركز البحث عن الموعد المناسب للمريض بحسب حالته الصحية بين 3 أيام إلى 14 يوما كأقصى حد.

ويذكر أن نظام "إحالة" الإلكتروني يربط مراكز الرعاية الصحية الأولية بالمستشفيات المرجعية، وتم تشغيله جزئيا داخل مدينة الرياض ابتداء من عام 1433هـ، حتى عام 1435هـ حيث تم تطبيقه بالكامل على محافظات المنطقة، ويهدف إلى اختصار وقت وجهد المريض في مراجعة المستشفيات والحصول على الموعد المناسب للمستشفى من داخل المركز الصحي القريب من مقر سكنه، كما يكفل النظام للمريض أحقيته الأولوية في تلقي العلاج في مدة تتناسب مع حالته المرضية وخلال فترة لا تتجاوز أسبوعين على أقصى تقدير.

ويسهم النظام في توحيد ربط ملف المريض العائلي داخل مركز الرعاية الصحية الأولية وملف المريض الطبي داخل المستشفى المرجعي الذي يتبع له المركز كما يمثل وسيلة تواصل فعالة بين مراكز الرعاية الأولية والمستشفيات المرجعية لها، فضلا عن تسهيل متابعة خطة علاج المريض الذي يتم إحالته من المركز الصحي إلى المستشفى المرجعي.

ويغطي نطاق خدمات "إحالة"، مراكز الرعاية الأولية التابعة لوزارة الصحة في منطقة الرياض، وعيادات ومراكز التأهيل الشامل والدور الاجتماعية التابعة لوزارة الشؤون الاجتماعية والعيادات والمراكز الصحية التابعة للمديرية العامة للسجون وعيادة مجلس الشورى ومراكز الرعاية الصحية التابعة للاستخبارات العامة وعيادة ديوان وزارة الصحة ومراكز ومجمعات الأسنان وبلغ عدد العيادات التي يشملها الربط 291 عيادة بنهاية عام 1435هـ، في حين بلغ عدد المراكز الصحية المرتبطة بالنظام 208 مراكز، إضافة إلى 23 مستشفى في جميع مدن ومحافظات منطقة الرياض.علما بأنه تم حجز أكثر من 450 ألف موعد منذ تطبيق النظام حتى نهاية 1435هـ.

ويشتمل النظام عمليا على ثلاثة أنظمة إلكترونية الأول نظام إحالة المستشفيات ويربط المستشفيات الطرفية بالمستشفيات المرجعية والثاني نظام إحالة لمراكز الرعاية الصحية الأولية ويربط المراكز الصحية بالمستشفيات المرجعية المخصصة لها، أما النظام الثالث وهو نظام إحالة تنسيق فيربط طلب الإحالات العلاجية بالأطباء مباشرة داخل المستشفيات المرجعية.