قال الدكتور بندر حجار وزير الحج، إن المعتمرين المتخلفين عن العودة في المواعيد المحددة، من القادمين عبر المسار الإلكتروني للعمرة، لم يتجاوز نحو ستة آلاف معتمر، بما نسبته واحد من ألف، وهو أقل بنحو عشر مرات عن النسبة المستهدفة.

وأضاف الوزير خلال لقائه بشركات ومؤسسات العمرة لتوضيح إجراءات وخدمات القطاع في العام الجاري، أن نشاط العمرة حقق في العام الماضي أعلى قدوم لمعتمري الخارج في تاريخه على الإطلاق وهو 6.051 مليون معتمر تقريبا.

وأكد أن حركة المغادرة نشطة، وأنه لم يوجد داخل المملكة في أي يوم أكثر من 500 ألف معتمر كحد أعلى، مراعاة لمقتضيات تنفيذ المشروع العملاق الذي وجه به خادم الحرمين الشريفين لتوسعة المطاف.

ويأتي اللقاء استكمالا للقاء الأول الذي عقد في 28 شوال 1435هـ، في المدينة المنورة، الذي استعرض خلاله ما قدم من برامج عمل لخدمات المعتمرين العام الماضي، وما رصد من ملاحظات أو سلبيات في أداء الخدمات.

وفي اللقاء الأخير شاهد الحضور عرضا مرئيا حول المسار الإلكتروني للعمرة، الذي سوف يستقبل أولى أفواج طلبات تأشيرات العمرة بداية شهر صفر المقبل.

واشتمل العرض على مجموعة من الضوابط الجديدة التي أعلنتها الوزارة لعموم المرخص لهم داخل المملكة وخارجها وتهدف إلى تقنين إجراءات العمرة والارتقاء بمستوى الخدمات والحفاظ على حقوق ضيوف الرحمن.

وتشمل هذه الضوابط عددا من الجوانب المهمة في دورة عمل قطاع العمرة، منها منح التأشيرات وحزم الخدمات على عمل الوكلاء الخارجيين والكوادر البشرية وتأهيلها وتدريبها وأنظمة الرقابة وجاهزية مواقع الشركات والمؤسسات وكوادرها البشرية.كما شمل آلية تقييم أعمال المرخص لهم بالمملكة ووكلائهم في دول المعتمرين وآلية قدوم المعتمرين من الدول التي لا توجد بها وكالات خارجية.

وتم تعميم هذه الضوابط على جميع المشاركين لمراجعتها وإبداء المرئيات والملاحظات التي ستعين على تحقيق الأهداف المرجوة في العناية بضيوف الرحمن.