قال لـ "الاقتصادية" عبد الواحد الحطاب مدير العلاقات العامة والإعلام في وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي، إن الوكالة رفعت وضاعفت كميات مياه زمزم التي تنقل من مكة المكرمة لتصل إلى 300 طن من ماء زمزم تصل وتقدم إلى الحجاج مبردة في مواقع قريبة من المصلين والزائرين ولتوفير كميات إضافية من ماء زمزم بزيادة أعداد الحافظات المقدمة للزوار حيث بلغت 15 ألف حافظة مع الكاسات النظيفة ذات الاستخدام الواحد وتوزيعها في أنحاء المسجد.
وقال تم تشغيل وزيادة عدد برادات الماء في ساحات المسجد وعددها 40 خزانا والكاسات النظيفة ذات الاستخدام الواحد إضافة إلى 20 موقعا للمشارب بها 385 مصب شرب. وأفاد بأن الوكالة تشرف على تنفيذ عقود التشغيل والصيانة والنظافة وهي ثلاثة عقود الأول عقد مشروع التشغيل والصيانة والثاني عقد مشروع خدمات النظافة والسقيا والفرش والثالث عقد تشغيل وصيانة مواقف السيارات والمحطة المركزية. وأبان أن عدد خمسة آلاف موظف وموظفة وعامل وعاملة لتشكيل منظومة متكاملة تقدم الحجاج وزوار المسجد النبوي الشريف، موضحا أن الطاقة التشغيلية والخدمية تزداد في موسم الحج بما يتناسب مع عدد الزوار والمصليين فتقدم الخدمات مضاعفة لذلك تم تعيين عدد كاف من المراقبين والمراقبات لتقديم خدمات التوجيه والإرشاد وتنظيم حركة الدخول والخروج داخل المسجد وفي ساحاته والإشراف على نظافته ومرافقه وحراسة أبوابة وأعمال التشغيل والصيانة. وأشار إلى تقديم العربات لذوي الاحتياجات الخاصة مجانا لتسهل عليهم الدخول والخروج من المسجد وتنظيم حركتهم دخولا وخروجا وتخصيص مصاعد كهربائية لهم وتجهيز صالة خاصة بالصم والبكم وتقدم إضافة الى المزيد من الخدمات لتسهل عليهم أداء عباداتهم.وكانت المدينة المنورة شهدت وصول 700 ألف حاج مكنهم الله تعالى من أداء فريضة الحج، حيث يحرصون على زيارة المدينة المنورة للصلاة في المسجد النبوي الشريف والتشرف بالسلام على نبي الأمة محمد بن عبد الله - عليه أفضل الصلاة والتسليم - وعلى صاحبيه رضوان الله عليهما، ومن ثم المغادرة بسلامة الله إلى أوطانهم محملين بأجمل الذكريات العطرة لهذه الرحلة الإيمانية.وزادت مختلف القطاعات الحكومية العاملة في الحج من حجم الترتيبات والخدمات التي هيأتها لاستقبال هذه الأعداد الكبيرة من ضيوف الرحمن، بتوجيه من الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج في المدينة، الذي يقف شخصيا على سير تلك الخدمات وتأمينها لحجاج بيت الله العتيق.وكثفت الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي استعداداتها لاستقبال حجاج بيت الله الحرام زوار المسجد النبوي الشريف، امتدادا لخطتها التشغيلية للموسم الثاني من حج هذا العام، من خلال الترتيبات اللازمة من فرش جميع المسجد النبوي وسطحه والأجزاء المخصصة للصلاة في الساحات الغربية والشمالية والشرقية والجنوبية الشرقية والجنوبية الغربية، فيما يتم تجهيز المساحة الغربية لتكون مصلى للنساء مع فتح الممرات في الساحات وفي داخل المسجد النبوي والسطح وانتشار المراقبين للمحافظة عليها وتوجيه المصلين من الرجال لأقسام الرجال وللأماكن الخالية وتوجيه النساء لأقسامهن والساحات المخصصة لهن.