دشن الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز، أمير منطقة المدينة المنورة، أمس، مركز "معاملة" لخدمة المستفيدين من خدمات أمانة المنطقة بالتعاون مع شركة "علم"، وذلك بحضور الدكتور خالد بن عبد القادر طاهر أمين المدينة المنورة، وعدد من المسؤولين في المنطقة، ووكلاء، ومديري العموم، ورؤساء البلديات التابعة للأمانة.

وأوضح الدكتور خالد بن عبد القادر طاهر أن مركز معاملة لخدمة المستفيدين هو مقر يستقبل طالبي خدمات الأمانة وينجزها لهم بمرونة ويسر ودقة في الإجراءات، ويطور عمل الأسلوب الحالي إلى نقله نوعيا عبر تحول العلاقة من مفهوم المراجعة إلى مفهوم الاستفادة في بيئة عمل احترافية ذات طابع عصري وميسر، انطلاقاً من توجيهات أمير المنطقة لتفعيل مفهوم الخدمة الشاملة للتيسير على المستفيدين من خدمات مختلف القطاعات في المنطقة، لافتا إلى أن مركز "معاملة" سيقلص الفترة الزمنية للحصول على التراخيص، بما يتفق مع اللوائح والاشتراطات النظامية.

#2#

وعن الخدمات التي يقدمها المركز للمستفيدين، أفاد الدكتور طاهر أن المركز سيبدأ خدماته في هذه المرحلة في مجال تراخيص المحال التجارية والصحية، ويتم التوسع في الخدمة تدريجياً لتشمل لاحقاً كل المعاملات المرتبطة بخدمات الأمانة مثل رخص الإنشاء وغيرها، مبينا أن الخدمة المقدمة حالياً تشمل إصدار التراخيص وتجديدها أو إلغاءها ونقل ملكيتها وكل ما يرتبط بهذا النوع من التراخيص.

وأضاف أن برنامج مراكز خدمة المستفيدين ينطلق برؤية نوعية متطورة تتبنى مبدأ "الدين المعاملة" وتتخذ شعارها اللغوي "معاملة" نصاً ونهجاً وسمة مستمدة من هدي الدين الإسلامي الحنيف، لتبرز واضحة ملموسة في هوية المراكز وبيئتها العملية ولتعطي المستحق ما يستحق من خدمات كفلها له النظام، وأن خدمات هذه المراكز ستشمل تدريجيا جميع أنواع معاملات التراخيص مع الأمانة، مشيراً إلى أن انطلاقة هذا البرنامج تتزامن مع بداية العام الهجري الجديد ومع فعاليات مناسبة اختيار المدينة المنورة عاصمة الثقافة الإسلامية لعام 2013م.