مغادرة 70 % من حجاج أمريكا وتركيا وأوروبا
أوضح أسامة زواوي نائب رئيس المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج تركيا ومسلمي أمريكا وأوروبا وأستراليا، مغادرة ثلثي الحجاج الأتراك والأمريكان والأوروبيين بما يمثل 70 في المائة.
وأكد زواوي أن مؤسسته جندت 44 مجموعة ميدانية لخدمة 186 ألف حاج، غادر منهم 130 ألفا تقريبا وبقي قرابة 60 ألف حاج، مشيرا إلى أنهم سيغادرون خلال الفترة المقبلة، نافيا وجود أي مشكلة واجهتها المؤسسة مع حجاج أمريكا وأوروبا وتركيا، مشيرا لوجود تعاون كبير بين المؤسسة ومكاتب شؤون الحجاج.
وأشار إلى أن هناك تفهما كبيرا من قبل مكتب شؤون الحج (البعثات) سابقا لتخفيض أعداد الحجاج لانعكاسه على أمن وسلامة الحجاج، وأفصح عن استحداث جهاز متكامل لتطويف الحجاج لتخفيف الزحام على صحن الطواف في المسجد الحرام.
وقال "لقد استحدثنا هذا الموسم لأول مرة جهازا متكاملا لتطويف الحجاج، بحيث يقوم رئيس المجموعة بالحجز عبر البواية الإلكترونية للمؤسسة لإرسال الحجاج للمسجد الحرام وتطويفهم، وبالتالي يقوم هذا الجهاز باستقبال الحجاج في المسجد الحرام وتطويفهم، ومن ثم إعادتهم لمساكنهم في أوقات محددة للتخفيف من الازدحام في المسجد الحرام، وعدم تكدس حجاج المؤسسة في الحرم في وقت واحد"، مشددا على أن هذا الجهاز أسهم في تخفيف الضغط على صحن الطواف. وأشاد بانضباطية حجاج المؤسسة والتزامهم بالذهاب للحرم في أوقات معينة، مما كان له أثر كبير في عدم حصول أي مشكلات تذكر.
وأضاف زواوي "من الأمور التي استحدثت هذا العام إنشاء فريق لمتابعة تنفيذ الخطة التشغيلية، يرأسه المطوف الدكتور سمير بن عبد الرحمن توكل، ومهمتها متابعة تنفيذ الخطة التشغيلية عن طريق الزيارات الميدانية لمجموعات الخدمة وتذليل العقبات والتأكد من سير الخطة بشكلها الصحيح لضمان نجاحها". وشدد نائب رئيس المؤسسة على أن المطوفين لن يتكبدوا أي خسائر نتيجة تخفيض عدد الحجاج بسبب تنامي الطلب على الخدمات المميزة هذا العام، مشيرا إلى أن المؤسسة استوعبت كل المطوفين الذين تم استبعاد مجموعاتهم عن العمل هذا العام.
وحول توظيف الكوادر السعودية خلال موسم الحج قال "بفضل الله فإن المؤسسة تستفيد من الكفاءات السعودية الشابة في مختلف المجالات، ووفرت المؤسسة هذا العام ألفي وظيفة في جميع القطاعات، بدءا من الاستقبال مرورا بالحاسب الآلي وانتهاء بمختلف القطاعات في المؤسسة".
وأضاف "نحن حريصون على تدريب وتأهيل جميع العاملين في المؤسسة من خلال دورات تدريبية متخصصة للعاملين في المجموعات، خصوصا الجدد في الجوازات والنقل، وهدفنا من ذلك رفع كفاءة جميع العاملين في المؤسسة". وأعلن زواوي عن نية المؤسسة خلال الفترة المقبلة فتح ملف المخطط الاستثماري المستقبلي، مشيرا إلى وجود عديد من الأمور المستحدثة التي تدرس من قبل المؤسسة بعد موسم الحج للارتقاء بخدمة الحج.
أضف تعليق