«موبايلي»: واي فاي مجانا للحجاج في المشاعر للتواصل مع ذويهم

خطط فنية واستعدادات استثنائية على قدم وساق تجريها شركة موبايلي بهدف مواصلة النجاح في موسم الحج لهذا العام 1434هـ، ولا يعتبر هذا النجاح هو وليد اللحظة بل هو نتاج لخبرة السنوات الماضية التي استطاعت ''موبايلي'' خلالها لفت الأنظار ببنيتها التحتية القوية وتواجدها الدائم بجوار الحجاج وخدماتها المبتكرة والفريدة. تبدأ ''موبايلي'' الاستعداد لموسم الحج بعد نهاية حج العام الماضي لتسطر بذلك عنوانًا جديدًا في منهجية الإدارة الحديثة التي ترتكز على التخطيط والتنظيم لتحقيق الأهداف واحداً تلو الآخر. فالهدف الرئيس لـ ''موبايلي'' في موسم الحج غير ربحي فقط، ولكن هناك أدوار مهمة أخرى أبرزها خدمة حجاج بيت الله من خلال تقديم خدمات اتصالات ذات اعتمادية عالية تعكس صورة التطور الذي وصلت إليه خدمات الاتصالات في المملكة. وعلى صعيد الشبكة رصدت ''موبايلي'' قرابة الـ 500 برج في شبكة الجيل الرابع في مكة والمدينة إضافة إلى التغطية المميزة والشاملة للجيل الثالث في كلٍ من المشاعر المقدسة ومكة والمدينة. #2# #3# #4# #5# وتربط ''موبايلي'' جميع الأبراج بشبكة الألياف البصرية لضمان انسابية الشبكة وتحقيق أعلى مستوى من نجاح إجراء المكالمات، وكذلك تخصص عددا من المقاسم الدولية التي تضمن لحجاج الخارج إجراء مكالماتهم الدولية بسهولة وبجودة عالية، فالشركة تعي تماماً أن المملكة في هذه الفترة المهمة هي مركز تواصل مع العالم الإسلامي أجمع في شتى بقاع الأرض. كما أنهت ''موبايلي'' هذا العام تغطية مشعر منى وعرفات ومزدلفة بخدمة الواي فاي المجانية والتي ستمكن حجاج بيت الله الحرام والقائمين على خدمتهم من القطاعين العام والخاص ووسائل الإعلام المختلفة من إنجاز أعمالهم من أي مكان وبكل يسر وسهولة. كل هذه الاستعدادات تخططها وتنفذها ''موبايلي'' من خلال لجنة فنية من كبار تنفيذيها الذين يحرصون على التواجد بالمشاعر المقدسة خلال هذه الفترة لضمان تنفيذ كل الخطط وفق المتوقع، وكان محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبد الله بن عبد العزيز الضرّاب قد تفقد في وقت سابق استعدادات الشركة لموسم الحج وكان في استقباله في المقر الرئيس للشركة في مشعر مزدلفة المهندس خالد بن عمر الكاف العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة موبايلي، والمهندس ناصر الناصر الرئيس التنفيذي للعمليات وعدد من القيادات التنفيذية. #6# #7# #8# #9# وتحرص ''موبايلي'' على التواجد في جميع الأماكن التي يقصدها حجاج بيت الله الحرام سواء كان ذلك عبر الفروع الرئيسة أو من خلال نقاط البيع المنتشرة في المشاعر المقدسة والمنافذ البرية والجوية والبحرية والمواقيت، لتقديم العديد من العروض المميزة التي تتيح لحجاج بيت الله التواصل مع ذويهم بأسعار تنافسية، وطرحت ''موبايلي'' هذه العام أجهز هواتف متحركة متحرك بأسعار تنافسية ضمن باقة الحج والعمرة تشتمل على شريحة اتصال. كما وفرت ''موبايلي'' خدمة (الرقم المحلي) والتي تتيح للحجاج الحصول على رقم ''موبايلي'' على شريحة الاتصال نفسها التي قدموا بها إلى المملكة، ومن خلالها سيتمكن الحاج أو الزائر من إجراء واستقبال المكالمات المحلية والدولية على رقم ''موبايلي'' وعلى جهاز هاتف متحرك واحد كما هو الحال على الرقم الدولي. وتعد هذه الخدمة من الخدمات المتطورة والتي ستمكن الحجاج القادمين إلى المملكة الذين يرغبون في استخدام رقمهم المحلي مع الاحتفاظ بأرقامهم الدولية، حيث ستوفر عليهم هذه الخدمة الوقت كما تبقيهم على تواصل دائم. وأطلقت ''موبايلي'' جائزة التجوال الدولي بمبلغ 200 ألف ريال للحجاج القادمين من خارج المملكة واختاروا شبكة موبايلي للتجوال الدولي، كما منحتهم فرصة كسب أميال عبر عددٍ من خطوط طيران إقليمية وعالمية ونقاط لحجز عددٍ من الفنادق دولية حول العالم، وذلك بعد التسجيل عبر الموقع الإلكتروني http://www.travellingconnect.com. كما طرحت ''موبايلي'' تطبيق (الحج) بالواقع المعزز بالصور والذي يتوافق مع الهواتف الذكية ويتمتع بخصائص قياسية غير مسبوقة مثل التعرف على المناسك من خلال كاميرا الهاتف مما يساهم في معرفة الموقع الحالي للحاج وأبعاد واتجاهات المناسك، كما يمكّن حجاج بيت الله من التعرف على وصف أماكن المشاعر المقدسة بشكل أكثر دقه من خلال خرائط ثلاثية الأبعاد، كما تشتمل كذلك على كيفية أداء المناسك بالصور والمحتوى القّيم، وتشمل دليلا متكامل لجميع الأرقام التي قد يحتاج الحاج للاتصال بها مثل الدفاع المدني والسفارات، كما توفر كذلك عددًا من المميزات الضرورية للحجاج مثل تحديد القبلة والأذكار والآيات القرآنية. كما تواصل ''موبايلي'' تعاونها المميز مع إمارة منطقة مكة المكرمة من خلال حملات توعية الحجاج، والتي تهدف إلى رفع المستوى التوعوي لضيوف الرحمن بمتطلبات أداء هذه الفريضة، مما يسهم بشكل فعّال في إنجاح موسم الحج لهذا العام، وذلك من خلال شراكتها في الحملة توعوية تحت شعار ''الحج الصحيح يبدأ بالتصريح'' و''الحج عبادة وسلوك حضاري''، حيث تم بث ملايين الرسائل النصية بلغات متعددة، إضافة إلى مشاركة هذه الرسائل عبر شبكات التواصل الاجتماعي وإبرازها بالإعلانات وبالشوارع الرئيسة وشاشات العرض المختلفة، كما قامت بتوزيع ملايين المنشورات الإرشادية والتوعوية عبر نقاط البيع المنتشرة على مستوى المملكة. وتعد ''موبايلي'' الشريك الاستراتيجي للحملة الوطنية الإعلامية لتوعية ضيوف الرحمن 1434هـ للسنة الرابعة على التوالي، التي تهدف إلى تأصيل ثقافة تقديس البلد الحرام خلال موسمي الحج والعمرة ليس فقط لضيوف الرحمن بل لمقدمي الخدمات وجميع أفراد المجتمع، في خطوة تعكس تكامل الأدوار بين القطاعين الحكومي والخاص. جريًا على عادتها السنوية في مواسم الحج توزع ''موبايلي'' أكثر من مليون مظلة شمسية والآلاف من حقائب الظهر على الحجاج، وذلك من خلال فروعها ونقاط بيعها المنتشرة في المشاعر المقدسة والمواقيت والمنافذ البرية والبحرية وخارج المملكة. وتأتي هذه المبادرة من ''موبايلي'' بهدف عكس كرم الضيافة والترحاب الذي تتميز به المملكة ولإبراز الصورة الذهنية الإيجابية لها، فمن المعروف أن تجربة الحج تبقى في الذاكرة ومن هذا المنطلق يستوجب إبراز الصورة التي تليق بقيمة أرض الحرمين.