كانت هناك أخبار كبرى حول الهواتف الذكية في نيويورك بالأمس. ولسوء الحظ بالنسبة لنوكيا، التي كشفت عن آخر أجهزتها التي تعد إما نجاحاً أو فشلاً للشركة، كانت هناك ضجة كبيرة حول دعوة أرسلتها ''أبل'' لإطلاق منتجها آيفون في الأسبوع المقبل.

وهذا يبرز مستوى المنافسة الشرس الذي تواجهه ''نوكيا'' حيث تقاتل للبقاء ذات صلة في سباق الهواتف الذكية السريع التحرك الذي جعل المجموعة الفنلندية التي تتكبد الخسائر تحتل مكانة متأخرة في السباق.

وكشفت ''نوكيا'' أخيرا عن تفاصيل هواتف الويندوز للجيل القادم، معلنة أنه أول المنتجات الحقيقية لصفقة الشراكة مع ''مايكروسوفت''.

وستتميز الهواتف – لوميا 920 ولوميا 820 – بما تطلق عليه ''نوكيا'' أفضل كاميرا وأنظمة تخطيط متاحة، فضلاً عن الابتكارات التقنية مثل تكنولوجيا ''انقر وادفع'' والشحن اللاسلكي.

وبما أنه لم يتم الإفصاح عن معلومات حول السعر أو الدعم بعد، فإن المدى المتوقع أن يكون سعرها مدعوما بشدة وبحد كبير بالدعاية من جانب كلتا الشركتين ''نوكيا'' و''مايكروسوفت''.

وقال ستيف بالمر، الرئيس التنفيذي لـ ''مايكروسوفت''، الذي شارك الرئيس التنفيذي لـ ''نوكيا'' ستيفن إيلوب على المنصة في نيويورك لإطلاق الأجهزة الجديدة: ''هذا هو أكبر المعالم البارزة لشراكتنا مع نوكيا''.

وستطرح الهواتف، المدعومة من مجموعة أساسية للمعالج الثنائي كوالكوم، للبيع في وقت لاحق من هذا العام في الأسواق المختارة، ومن المتوقع أن تشمل أوروبا والولايات المتحدة.

ومع ذلك، تواجه الهواتف منافسة مكثفة ليس فقط من ''أبل'' بل من إطلاق منتجات من المنافسين الآسيويين مثل ''سامسونج'' و''تي إتش سي'' و''هواوي'' فضلاً عن ''موتورولا'' الخاصة بجوجل.

وادعى محللون في نيويورك أن الهواتف لم تمثل تقدماً خطوة نحو الأمام عما كانت عليه في المجموعات الماضية. وقالت مجموعة كاناليس، مجموعة البحث، إن عجز ''نوكيا'' عن تقديم تصميم مطور في الأجهزة من شأنه أن يجعل من الصعب التواصل مع سماتها الابتكارية، مثل تطبيقات المكان. وقال محللون من إنسايت سي إس إس كان ''من الصعب أن ترى لوميا 920 تهزم ''سامسونج جلاكسي إس 3'' أو آيفون 5 المرتقب''.

وأضافوا: يعتمد النجاح في المحافظة على الأسعار، وقناة دعم جيدة ووجود تمايز واضح والانشقاق عن نظام التشغيل iOS وأندرويد، ولا سيما أنه ليس من المرجح أن يتم شحن أي من منتجات لوميا قبل ظهور الآيفون الجديد.

وشهدت الأسهم في ''نوكيا'' هبوطاً لما يزيد على 12 في المائة بعد الإعلان عن هواتف جديدة، حيث أنهت اليوم على 1.99 يورو.

ووصف السيد إيلوب الهواتف بشكل أكثر قائلاً: الخطوة المهمة الأخرى في الرحلة أننا قطعنا شوطاً طويلاً في 18 شهراً منذ الإعلان عن الشراكة مع ''مايكروسوفت''.

وأخبر ''فاينانشيال تايمز'' قائلا: ''ثقتي عالية بأن هذا سيأخذنا إلى الخطوة القادمة، ولكن ستكون هناك الكثير والكثير. فكل خطوة عليها أن تأخذنا إلى الخطوة القادمة، يجب أن تبني''. وركز إيلوب على الكاميرا وزيادة واقعية الوظائف التي من شأنها أن تساعد الناس على تصفح المدن.

ويخشى بعض المحللين من أن ''نوكيا'' قد وقعت بمنأى عن موقع استعادة الزخم، حتى مع وجود دعم من مشغلين حريصين على مشاهدة المنافسة مع هيمنة ''أبل'' و''سامسونج''. وهذا تسبب في أن تأثرت ثروات المجموعة، مع قرب الأسهم من الانخفاض على مدار خمسة عشر عاماً نظراً للتوقع القليل بأن الربع القادم سيشهد الكثير من التحسن من الخسائر التشغيلية الآخذة في الاتساع. ومن غير المرجح أن تكون الهواتف متاحة حتى أواخر أكتوبر في أقرب وقت ممكن، الأمر الذي أتاح الفرصة للمنتجات المنافسة من شركة أبل وغيرها لامتصاص أعداد قياسية من عملاء الهواتف الذكية من العقد. لكنه لا يعني أن الهواتف ستكون متاحة في الوقت نفسه الذي تكشف ''مايكروسوفت'' الستار عن عائلتها الأكثر اتساعاً لأجهزة ويندوز 8.

وصرح بالمر عن ''مايكروسوفت'' في فعاليات ''نوكيا'' قائلاً: إن هذا هو عام الويندوز، الهواتف وأجهزة تابليت والحاسوب الشخصي. وقد أعدنا تصور الويندوز من الألف للياء.

وأضاف ستكون هناك ما يقارب من 400 مليون جهاز ويندوز متاحة في عام في الهواتف الجوالة والحاسوب الشخصي وأجهزة تابليت. وفي حين أن ''نوكيا'' لم تؤكد بعد خطتها لإطلاق أجهزة تابليت مستخدمة ويندوز 8، فقد ألمح إيلوب أنه قد يكون الأمر كذلك.

وأقر أحد المديرين التنفيذيين في ''نوكيا'' بأنها'' قد ارتكبت أخطاء'' في المجموعة الأولى للوميا. ''أحد هذه الأخطاء هو اعتقادنا بأننا نبيع هاتفاً للعملاء ولكن في حقيقة الأمر نبيع أنظمة بيئية. وبالنسبة للمختصين في المبيعات، نظراً لوجود بديلين، فعادة ما يتدافعون نحو ما يعرفونه ويكون بإمكانهم بيعه بسهولة بدلاً من اللجوء لشيء يستغرق خمسة أضعاف المجهود في الشرح. وتعتمد ''نوكيا'' في هذه الآونة على ''مايكروسوفت'' للمساعدة في تعزيز مبيعاتها، ولا سيما في الولايات المتحدة، إلا أن رسالة الشركة الفنلندية هي أن هذا سيكون حرباً لفترة طويلة بدلاً من معركة. وتأمل الإدارة أن تمنحها الأسواق الوقت الذي تحتاج إليه لاسترداد عملائها.