حصلت شركة العيسى للسيارات أحـد أكبـر وكلاء شركة "جنرال موتورز" في المملكة العربية السعودية على جائزة التميز لخدمات الصيانة لعام 2010، وذلك تقديراً للأداء المميز ومستويات الخدمة العالية التي حققتها الشركة خلال العام الماضي.

وقال المهندس أيمن بشير مدير عام الصيانة: "إن فوزنا بجائزة التميز من "جنرال موتورز" شهادة واضحة على قدراتنا العالية وتميزنا في تقديم خدمات مميزة لجميع العملاء. وبالتأكيد لم يكن لنا أن نحقق هذا الإنجاز من دون مساندة عملائنا المخلصين وتقديمنا خدمات غير مسبوقة وعلى مستوى عال من الأداء".

وأضاف بشيـر: "يعمل لدينا في قسم الصيانة 175 موظفا يشكلون فريقا متناغما يعمل على مدار الساعة لتوفير أفضل الخدمات لعملائنا".

وقال: "إن عملية الصيانة لدينا تتم وفق معايير وأسس رئيسية تتوافق مع المعايير التي وضعتها "جنرال موتورز" وهي تشمل مختلف أجزاء السيارة، ونحن لا نقدم خدمات صيانة فقط ولكننا نحرص على التواصل على المستوى الشخصي مع العميل والاستماع إلى كل ما يقوله حول خدماتنا وفـق مقاييس جـديدة ننفذهــا بـدقـة متنـاهيـة، وهذا يدفعنا إلى متابعة برامج التدريب للعاملين كافة في فريق الصيانة، كل في مجال عمله لضمان تحقيق أعلى مستويات الخدمة".