رياض المالك: «ساسكو» تحالفت لتطوير الخدمات في قطاع محطات الوقود
رياض المالك هو أيضا مدير عام الشركة السعودية لخدمات السيارات والمعدات "ساسكو"، لذلك فضلت أن أسأله عن الشركة التي تعد من أولى الشركات التي دخلت قطاع محطات الطرق فقال "إنها تعاود البدء من جديد بهوية جديدة وبأنظمة تشغيلية تسعى من خلالها للمحافظة على الريادة في هذا القطاع، حيث قامت الشركة بعدد كبير من الخطوات التي ستسهم بشكل مباشر وغير مباشر في تطوير هذا القطاع". وحول محاولاتها تطوير القطاع قال "تعتبر "ساسكو" من أولى الشركات المتخصصة بمراكز الخدمة والاستراحات على الطرق الإقليمية, وبدأت في الثمانينيات، وأنشأت سلسلة من المحطات النموذجية التي كانت تقدم من خلالها سلة متكاملة من الخدمات التي كانت تحقق تطلعات المسافرين ورواد المحطات في ذلك الوقت، مبينا "حرصت الشركة على أن تعمل مع الجهات الحكومية جنبا إلى جنب بهدف تقديم أنموذج حضاري من محطات الوقود ومراكز الخدمة، فكان هناك عدد من اللقاءات مع الهيئة العليا للسياحة والآثار وبإشراف مباشر من رئيس الهيئة، التي كان لها زمام المبادرة في فتح ملف مراكز الخدمة على الطرق السريعة، وبدأت الشركة في بداية عام 2010 بالتعاقد مع إحدى الشركات العالمية المتخصصة في تطوير المحطات لتقديم تصور جديد لمحطات الشركة، وبهذا تمكنت "ساسكو" من تدشين هويتها في منتصف عام 2010 وبرعاية كريمة من الأمير سلطان بن سلمان، وبحضور واهتمام الدكتور جبارة الصريصري وزير النقل.
وفيما يتعلق بالمحطات الجديدة قال "تم افتتاح أولى هذه المحطات داخل مدينة الرياض، وهناك مجموعة من المحطات تحت الإنشاء والتطوير, وستنتهي قبل منتصف العام"، كما عملت الشركة على إعادة تطوير محطاتها على الطرق السريعة، التي تتوقع أن تنتهي منها قبل نهاية 2012.
ولفت المالك إلى أن الشركة عملت خلال عام 2010 على بناء تحالفات مع مجموعة من الشركات المتخصصة للرفع من مستوى الخدمات المقدمة في محطاتها، حيث أبرمت اتفاقيات مع مجموعة من مطاعم الوجبات السريعة والمقاهي العالمية والوطنية، وكذلك تعمل الشركة حالياً على تطوير قطاع الإيواء للوصول به إلى المستوى المأمول للمسافرين على الطرق البرية، كما تعمل في الوقت نفسه على الاستفادة من التجارب العالمية في مجال خدمات صيانة السيارات لتقديم مجموعة متكاملة من الخدمات تليق بتطلعات عملاء الشركة.
وشدد على أن شركته تؤمن بمبدأ العمل المؤسسي من خلال إبرامها اتفاقيات مع الشركات والموردين والمصانع الوطنية بشكل مباشر بعيدا عن الباعة الجائلين لضمان الجودة والرقابة والعمل بشكل أكثر احترافية, مبينا "قامت الشركة بربط جميع مواقعها بأنظمة بيع إلكترونية لزيادة الموثوقية لدى العميل وتزويد الشركة ببيانات ومعلومات تسهم في تطوير مستوى الخدمة للعميل".
وكشف أن "ساسكو" قامت بتأسيس شركة متخصصة للنقل تهدف إلى تقديم الدعم اللوجستي لمراكز الشركة وضمان الإمداد المستمر للوقود والمياه لمراكز الشركة، وكذلك بناء علاقة استراتيجية مع شركة الزيت العربية (أرامكو).
أخيرا قال إن الشركة تؤمن بأن القطاع ليس لبيع الوقود فقط، وهي تؤمن بمبدأ التخصص، وعملت على تأسيس قطاعات داخل الشركة وشركات وليدة لإدارة أنشطة وأعمال الشركة بشكل أكثر تخصصا واحترافية، فضلا عن تطوير علامة تجارية متخصصة في التموينات، حيث تمتلك الشركة في الوقت الحالي ما يقارب 50 موقعا للتموينات تسعى إلى تحويلها إلى نموذج جديد, حيث قامت الشركة بافتتاح بعض فروعها بالشكل الجديد، كذلك قامت الشركة ببناء شراكات استراتيجية مع مجموعة من الشركات العالمية والمحلية في مجالات مختلفة لتقديم الخدمة بالشكل المأمول.
أضف تعليق