.. و«موجود الهاتف» يعزز التواصل في الإجازات

عززت الاتصالات السعودية التواصل بين عملائها وجعلتهم على اتصال دائم بالهاتف حتى في حالة العميل خارج المنزل وأثناء قضائه الإجازة من خلال خدمة (موجود الهاتف) التي نجحت في تلبية رغباتهم في الاطلاع على جميع مكالماتهم الهاتفية المفقودة، حيث تتميّز الخدمة بإشعار العميل بالمكالمات الواردة لهاتفه في المنزل في حالة عدم الرد أو انشغال الخط برسالة قصيرة (SMS) تصل إلى جواله تتضمن (رقم المتصل واسمه ووقت الاتصال) لتنبهه بالمكالمة، وتعد الخدمة هي الوحيدة والأولى من نوعها في المملكة التي تتيح للعميل أينما كان موقعه أو ذهب بعيداً عن هاتفه الثابت التعرف على كل من يتصل به وتبقيه على معرفة تامة بجميع المكالمات الواردة إليه وعدم فقدانها. ويتاح تأسيس هذه الخدمة للعملاء مجاناً وباشتراك شهري رمزي هو مبلغ خمسة ريالات فقط. ولمعرفة طريقة التحويل لخدمة (موجود الهاتف) يمكن إرسال رسالة نصية إلى الرقم (2204) من جوال العميل إلى (907)، كما يمكن الاشتراك بالخدمة برسالة قصيرة للرقم (2200) إلى (907) أو الاتصال على مركز العناية بخدمة العملاء (907) أو عبر البوابة الإلكترونية للاتصالات السعودية(خدماتي) www.stc.com.sa، أو زيارة أقرب مكتب لخدمات العملاء المنتشرة في المملكة.