تفاعل مشتركو «موبايلي» مع الحملة التي تقوم بها الشركة للتعريف ببرنامج «نقاطي» أفضل برنامج للعناية بالعملاء في المنطقة  نظراً لاشتماله على خيارات عديدة ومتنوعة تلبي رغبات واحتياجات المشتركين. فضمن خطط الشركة للتواصل مع مشتركيها قام فريق برنامج «نقاطي» بزيارة لمعارض وجوه أحد شركاء «موبايلي» لبرنامج «نقاطي» وذلك لإطلاع زوار المعارض على مفهوم القيمة المضافة التي يلتزم بها برنامج « نقاطي» تجاه مشتركيه، إضافة إلى تعزيز ثقة «نقاطي» بشركائه الاستراتيجيين، كما تضمنت زيارة الفريق عديداً من الفعاليات التي أقامتها «موبايلي» بهدف الالتقاء بعناصر «نقاطي» في مكان واحد.

وقد علق ديفيد ميرفي الرئيس التنفيذي للتسويق في شركة موبايلي: «نعتز كثيراً بخدمة مشتركينا ونسعى بكل جهد لتقديم خدمات متميزة لجميع المستويات، ليلمسها المشترك من قرب، لذلك نولي «نقاطي» أهمية خاصة تسمح لنا بأن نكون دوماً الأقرب لمشتركينا حتى أثناء تسوقهم، فمن هذا المنطلق بادرنا بزيارة مشتركينا لدى معارض وجوه إحدى الشركاء الاستراتيجيين، والتي تتميز بشهرتها وإقبال المتسوقين عليها، وذلك لعرض الخدمات المقدمة من «نقاطي» وكيفية الاستفادة منها، مؤكداً أن «نقاطي» يعد اليوم أفضل برنامج مكافآت يقدم للمشترك مقابل كل ريال نقطة تضاف للرصيد بشكل تلقائي ودون الحاجة إلى الاشتراك في البرنامج».

من جانبه، أوضح باسل حمدان مدير التسويق لمعارض وجوه عن سعادتهم بمثل هذه الزيارات قائلاً: «نحن فخورون بالشراكة الاستراتيجية مع «نقاطي»، كونه يتيح لعملائنا استبدال النقاط بهدايا قيمة يتطلعون إليها، فمنذ اشتركنا في برنامج نقاطي ونحن نلمس دائماً التطور والتنوع الذي يشهده (نقاطي) عاماً بعد عام».

يذكر أن لدى مشتركي «موبايلي» اليوم مجموعة واسعة وقيمة من المكافآت، التي حرصت «موبايلي» على تنويعها بما يتناسب مع رغبات وتطلعات مشتركيها، فتنقسم مكافآت برنامج «نقاطي» إلى نوعين رئيسيين هما: مكافآت ضمن خدمات «موبايلي»، والتي تتمثل في الخدمات المقدمة من قبل «موبايلي» مثل الرسائل القصيرة (داخلي ودولي), دقائق مجانية على شبكة «موبايلي», تخفيض على الفواتير, رصيد مجاني إضافي, إنترنت مجاني. ويتم استبدال النقاط بأي منها بعد أن يصل المشترك إلى 750 نقطة، والقسم الثاني مكافآت عينية، والتي يتم الحصول عليها من خلال شركاء برنامج (نقاطي). فالمشترك الذي يجمع خمسة آلاف نقطة يمكنه استبدالها بقيم مالية تبدأ من 250 ريالاً، وترتفع القيمة إلى 400 ريال عند جمع 7500 نقطة، وإلى 600 ريال لعشرة آلاف نقطة، ولصاحب الـ 15000 نقطة 975 ريالاً، ويستطيع المشترك الذي يجمع 20 ألف نقطة شراء ما قيمته 1500 ريال.