أطلقت غرفة عمليات الدفاع المدني تجريبيا نظام تحديد موقع المتصل لطلب فرق الإنقاذ والإسعاف والإخلاء، ما يقلص الزمن المستغرق للوقوف على تفاصيل الحادث وموقعه، ويسهل وصول فرق الإنقاذ بأسرع وقت ممكن.

وتكتمل منظومة التقنيات التي تستخدمها غرفة عمليات الدفاع المدني في الحج بنظام لتتبع المركبات وتحديد أقصر طرق وصولها إلى موقع الحادث وربطه بنظام gac عن طريق الخرائط والمصورات الجوية، إضافة إلى ربط أكثر من 300 منشأة حكومية وخدمية ومباني إسكان الحجاج بنظام الرسائل الصوتية التي ترد لغرفة العمليات في حال انطلاق صفارات الإنذار في أي من هذه المنشآت.

كما تم ربط وقف الملك عبد العزيز عبر نظام الربط الالكتروني الذي يعد الأحدث من نوعه في منطقة الشرق الأوسط، والذي يتيح تلقي غرفة عمليات الدفاع المدني جميع البلاغات عبر هاتف الطوارئ رقم 998، أو عن طريق الربط الصوتي مع صفارات الإنذار إضافة إلى بلاغات المشتركين في نظام gac الذين يصل عددهم إلى أكثر من ثلاثة آلاف مشترك.

وقامت المديرية العامة للدفاع المدني بتركيب 170 كاميرا تلفزيونية لمتابعة حركة ضيوف الرحمن في جميع أحياء العاصمة المقدسة والمنطقة المركزية والمشاعر المقدسة، بما يتيح لغرفة عمليات الدفاع المدني توجيه الوحدات والفرق الثابتة والمتحركة للتعامل مع أي حوادث طارئة.