توقع تقرير اقتصادي متخصص أن يتجاوز إنفاق الفنادق الحديثة في دول مجلس التعاون الخليجي في مجال البنية التحتية للتكنولوجيا والاتصالات 290 مليون دولار أمريكي بحلول العام المقبل. وقالت شركة (نت.جير) العالمية المتخصصة في مجال توفير الحلول الشبكية في تقريرها الذي نشر اليوم انه يمكن أن توفر إدارات الفنادق لنزلائها اتصالا مريحا بشبكة الانترنت وغيرها من الخدمات الإلكترونية بينما تتيح للمديرين والموظفين والنزلاء الاتصال الفوري على النطاق الداخلي والخارجي. وأضافت الشركة أن كفاءة الأعمال الفندقية تعتمد بشكل كبير على سهولة الاتصالات بين الموظفين ما يتيح لهم القدرة على تقديم أفضل الخدمات للنزلاء. وأوضحت أن نزلاء الفنادق يفضلون اليوم البقاء حيث يمكنهم الاتصال بالانترنت لأجل الاستخدام الشخصي أو في مجال الأعمال بشكل أسهل والتي ستوفر الحلول التي لمشغلي الفنادق والنزلاء على السواء اتصال مريح وغير متقطع ضمن مرافق الضيافة. وأشارت إلى أن اعتماد الحلول الشبكية اللاسلكية سيتيح للفنادق تزويد نزلائها بخدمات أخرى عبر الانترنت بما فيها مشاهدة المعالم المحلية مجانا ومعلومات حول التسوق والمعارض والمطاعم والنقل. وأفادت بأنه يمكن توسيع هذه الحلول من خلال توفير منصة ردهة الخدمة الذاتية بغرض التسجيل السريع للدخول والخروج وخدمات النزلاء مثل الحجوزات الخاصة بتذاكر السفر والمطاعم كما تساعد مختلف الأقسام مثل إدارة وخدمات الغرف ومكتب الاستقبال والأمن والصيانة وذلك تبعا لمسؤوليات كل منها. وأكدت ضرورة توفير الحلول الشبكية اللاسلكية المصممة لاسيما لرواد ونزلاء الفنادق من منتجات عالمية أخرى يمكنها أن تكون مفيدة لقطاع الضيافة ويشتمل ذلك على حلول التخزين المتميزة التي تضمن سلامة وحماية البيانات وحلول "بث الفيديو" التي تربط الكمبيوتر الشخصي للنزيل بشاشة الكريستال السائل "إل سي دي" الموجودة في الغرفة وحلول "تلفزيون بروتوكول الانترنت" وقوابس الجدران التي توسع من نطاق تغطية البيانات وقوة الإشارة في بعض النقاط الميتة باستخدام خط الطاقة. وأشارت إلى أن الهدف من ذلك دعم احتياجات قطاع الضيافة للحلول الشبكية من خلال توفير سرعات أكبر ونطاق أوسع وتقنية اتصال أكثر موثوقية وتدفق سلس للمعلومات بالإضافة إلى ضمانة لمدى الحياة فضلا عن الدعم التقني على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع ما يضمن استمرار تشغيل الأجهزة وعائدات استثمارية أكبر للعملاء.