حظيت مشاركة بنك الرياض في المهرجان الوطني للتراث والثقافة الـ 24، باستحسان زوار المهرجان من الرجال والسيدات, حيث أبدى عدد كبير من الزائرين سعادتهم بالزيارة التي قاموا بها لجناح بنك الرياض في مقر المهرجان مما مكنهم من الاستفادة من الخدمات المصرفية التي وفرها لهم  والاستفسار عند الحاجة وخصوصاً أن بنك الرياض هو البنك الوحيد الذي وفر خدمة الصرف الآلي لزوار المهرجان مما ساعدهم على التسوق دون عناء  عند احتياجهم للنقد. وقالت الزائرة تغريد الواصل: "إن وجود فرع لبنك الرياض في مقر المهرجان أمر رائع حيث استطعت أن أتسوق براحة دون أن أحمل هم النقد"، ووافقتها سامية الملق الرأي، مضيفة أن جناح بنك الرياض وفر لها فرصة جيدة للتعرف على منتجات البنك من خلال الفرع خصوصا أنها ليست من عميلات بنك الرياض، ولكن وجوده مكنها من الاستفسار، مشيدة باهتمام موظفي البنك بالزوار ولباقتهم وتعاملهم الجيد مع الجميع إضافة إلى أن جناح البنك وفر لزواره بعض الهدايا الرمزية.